新零售环境之下,持续增长的消费需求正不断推进着中国零售与消费品市场的转型之路,数字时代的消费者,期望品牌能为其带来更多新鲜体验和创新服务。于是,越来越多的零售品牌走向数字化转型之路。改善门店体验,提升线上线下互联的数字化消费服务、打造高效的会员忠诚度与精准营销,提升企业运营效率已是各商家的需求。
根据企业数字化转型的经验,实体商业要建立以消费者为核心的智慧商业体系。智慧图对于“数字化革新要以消费者为核心”表示十分认同。建立以消费者为核心的运营体系,首先要了解我们的消费者是谁,也就是建立多维度、多标签的消费者画像,而要达到这个目的,大量的数据积累是关键。
针对这一点,智慧图的智慧商业2.0在帮助实体商业提振经营方面已有成功实践,智慧图“泛会员数字化经营管理”、以及“小程序+新零售”在流量积累上优势明显。小程序获客渠道丰富,同时可以通过社群裂变,让种子用户带动多人参与,高效进行会员拉新,为商场的精准营销积累丰富的数据基础。
为有效提升实体商业运营效果,智慧图重磅打造“小程序生态圈”,并推出“小程序+新零售”的新玩法。通过智慧图小程序,实体商业可以进行卡券营销、会员服务、车场服务、活动营销等种服务,同时提升顾客体验和经营业绩。目前,智慧图小程序已成功服务王府中環、德基广场和西单大悦城等实体地产。
智慧图于2018年完成了由腾讯云领投的新一轮融资。腾讯的加入将进一步驱动智慧图的产品创新和服务优化,更有力地推动实体商业向数字化转型。在智慧零售浪潮下,实体商业已进入数 据驱动和智慧运营时代,此次腾讯云与智慧图的合作,不仅进一步夯实了智慧图在实体商业运营领域的地位,也增加了双方的产品厚度。
对腾讯云来说,此次投资智慧图,可以借助智慧图在实体商业运营领域积累和沉淀的经验,产品创新、服务能力等方面优势,在腾讯云零售方案的应用层、落地层形成有力的补强。对智慧图来说,腾讯的加入将进一步驱动智慧图的产品创新和服务优化。在加持了腾讯云在B端云计算、大数 据分析、营销体系的能力以及腾讯在C端用户、社交广告的优势,智慧图更高效的拓客也必将拉升其成长空间,推动公司加速发展。
智慧图于2011年成立,总部北京,主要为全国的大型购物中心、机场等商业综合体提供完整的智慧商业解决方案(如西单大悦城、首都国际机场、宜家家居等)。通过深度沉淀位置、交易、会员等用户数 据,融合线上线下客流资源,提供全渠道的精准营销,助力实体商业实现数字化转型,构建智慧商业生态。
新的一年,智慧图“帮助实体商业提振经营”的企业目标,智慧商业2.0的理念更加深入人心。未来,智慧图将秉承“让实体商业更智慧、让消费体验更美好”的企业使命,继续为实体商业赋能,帮助实体商业构建智慧新零售!